Dem Bereich Kommunikation kommt im Städtebau eine immer größere Bedeutung zu.

Einerseits ist bei den verbindlichen und informellen Planwerken der Dialog mit den Bürgern in Form von Informationsveranstaltungen, Bürgerabenden und Dorfgesprächen immer wichtiger, da die künftige städtebauliche Entwicklung von politischer Ebene und den Bürgern getragen werden muss.

Mediationsdienstleistungen nehmen durch die Verabschiedung des neuen Urbanismusgesetz ebenfalls zu. Da die Interessen von Promoteuren nicht immer mit den Vorstellungen der Gemeinde konform sind, gilt es Kompromisse zu finden, die eine für beide Seiten erforderliche Lösung darfstellen.

CO3 vermittelt dabei zwischen den Konfliktparteien, zeigt städtebaulich sinnvolle Alternativen auf und belegt mit entsprechenden Kostenschätzungen deren Wirtschaftlichkeit. Durch weiterführende Moderations- und Mediationsleistungen kann so in vielen Fällen eine für beide Seiten überzeugende Lösung gefunden werden.